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信用让消费更放心!今年的“3·15”,相关部门都做了这些活动......

2019-03-15 20:39:40 作者/本台报道 发稿编辑/新媒体  


今天上午,丽江市市场监督管理局联合多部门,以“信用让消费更放心”为主题,在玉河广场开展“3·15”国际消费者权益日主题宣传现场活动。

在活动现场,工作人员通过设置宣传台,现场发放宣传资料,现场讲解等形式,向过往群众宣传消费安全的基本知识和维权技能;生活用品类的名优产品特征和防伪标识;网络消费安全以及防范传销等知识,路过群众纷纷驻足,热情参与到活动当中。

丽江市古城区市场监督管理局执法大队 汪秀峰:我们在展台展示的全都是假冒伪劣商品,我们让消费者对自己身边的消费品更加直观的去了解,哪些产品是假冒伪劣的,哪些产品是真的,也让消费者在日常购买这些产品的过程当中有能力辨别这些产品的真伪。


丽江市云检珠宝检测中心 杨艳梅:监测珠宝、玉石还有黄金,丽江市场在这方面和整体的市场规范,做得还是很不错的。

通过工作人员现场进行讲解,让市民和游客们对商品的真伪程度和消费者维权相关方面知识都有了进一步的提升。

游客:我心里很高兴,没有买到假货。我是去年来云南买的,我今年又来了。


市民:每年“3·15”对我们消费者而言有很大的帮助,我们来学习鉴别一下假冒伪劣产品,对于我们以后购买东西心里也就稳当多了。

据了解,2018年,我市12315指挥中心受理消费者诉求10170个。其中咨询8426件;投诉1671件;举报73件。为消费者挽回经济损462.64万元,全市60天内案件办结率为100%。今年与去年同期相比,咨询电话分别上升38 %;消费投诉下降40 %;举报下降20%。从咨询电话上升看,消费者对“12315”的信任度不断上升。从消费投诉大幅下降看,市场主体的守法意识和承担社会责任的意识得到明显加强。

丽江市市场监督管理局党组成员 副局长 熊绍文:今天的“3·15”现场活动有以下内容:一是现场法律法规宣传咨询、假冒伪劣物资展示、现场受理投诉举报活动;二是销毁假冒伪劣商品,2018年全市市场监管部门共计没收了280多万元的假冒伪劣商品,都在今年“3・15”期间销毁。2019年,我们从以下几方面开展工作:一是继续加大旅游市场秩序整治力度;二是认真落实好“放管服”的工作,营造宽松便捷的准入环境;三是继续加大网络市场监管;四是继续打击销售假冒伪劣商品和服务欺诈的违法行为,保护消费者的合法权益。通过以上这些措施,为丽江跨越式发展做好服务,营造公平有序的市场环境,作出市场监管部门应有的贡献。

(记者:张维清和洲平(实习))

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