【“彩云杯”网评大赛】借鉴推广“微旅游”业态 助力云南文旅产业平稳健康发展

2022-05-16 11:15:51 阅读量42866

作者:张琳(丽江市委政研室)

近年来,随着人们生活水平的提高,旅游需求呈现出个性化、自助化、智慧化的特点,越来越多的游客不愿意选择跟团出行,不希望行程被固定化、单一化,不乐意行动被统一化、集体化。更愿意选择无拘无束、自由自在的出行方式,更愿意选择智慧化的导游导览服务。特别是2020年以来,由于受疫情影响,更多的游客选择短途游、周边游的方式满足自身的旅游需求。“微旅游”即短行、短途旅游,是区别于过去由旅行社统筹行程、旅游线路固定的传统旅游;区别于旅游时间较长、跨越空间较远的自由行和自驾游。“微旅游”以游客自主选择为主,说走就走,不需要太多的行装和准备,不需要长时间精心计划和刻意安排,是适应当前常态化疫情防控下的一种休闲方式和旅游新业态、新模式。

2019年,一场突如其来的新冠肺炎疫情,扰乱了国民经济的正常秩序,随着疫情扩散蔓延,更让旅游业遭遇了“寒冬”,来滇游客大幅减少,旅游收入锐减,全省旅游业呈断崖式下滑。两年来,局部地区疫情“点状”复发、间歇复发,多次让旅游业按下“暂停键”。复杂多变的疫情形势打乱了赴滇游客的出游计划,走走停停、磕磕绊绊的市场态势让众多旅游企业和从业人员在恢复经营与不断停摆之间苦苦支撑,严重挫伤了对市场的信心,给云南文旅产业造成了严重冲击,使全省文旅产业复苏缓慢、转型艰难,截至目前仍难以恢复到2019年同期水平。

虽然疫情一时阻碍了游客的出行,但总体来看并不能完全抑制国内、省内旺盛的旅游需求,反而提高了游客对旅行安全的诉求和旅游品质的追求。鉴于疫情的不确定性及防疫的常态化,以往倾向出境游的中高端旅游消费也形成回流,文旅市场正朝着“出行短、返程快”“本地人游本地”的方向发展。培育发展“微旅游”是应对当前困局的积极举措,也是满足当前疫情形势下市场需求的有效途径。疫情平稳期间可以作为经典旅游产品(线路)的补充推介给省内外游客;在暂停跨省游的限令下,可深入挖掘在地旅游资源,优化设计“微旅游”路线,重点以省内游客为目标客户群,加大宣传推介力度,增加客群吸引力,推广“微旅游”市场,从而产生旅游消费,减轻住宿餐饮和演艺演出、旅游景区等行业及场所不断加大的经营压力。“微旅游”虽然不能够完全解决当前文旅产业的突出问题,但相信能够在一定程度上提高旅游人气、增加营业收入,缓解日渐断档的旅游消费和从业人员的流失,减缓旅游市场的进一步萎缩和文旅经济的进一步走低,提振旅游企业和旅游从业者信心,为文旅产业复苏注入希望和活力。

截至目前国内外疫情防控形势依然严峻,特别是随着新冠病毒的变异,疫情防控由应急状态转入常态化阶段,严重影响了文旅产业的持续健康发展。对于以旅游产业为重要支柱产业的云南来说,要应进一步提升对市场变化的判断力和应变力,大胆借鉴已经在上海等先进地区取得良好成效的“微旅游”模式,主动学习“微旅游”的产品设计、运作模式、宣传方式、营销服务等环节内容,更加注重品质的提升,更加注重文化的赋能,更加注重精细化、定制化的服务,以新颖的产品、贴心的服务来求得生存、赢的发展,尽可能扭转受疫情掣肘的被动局面,助力全省文旅产业平稳健康发展。

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